ข้อกำหนดและเงื่อนไข rm99 — กฎการใช้งานที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม rm99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ rm99 จัดให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน rm99 ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

rm99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ rm99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งาน rm99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นแล้ว

บริการของ rm99 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของตนเองก่อนใช้บริการ

การสมัครสมาชิก rm99 เป็นบริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของตนเองเท่านั้น

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี rm99 ได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และยอดเงินคงค้างในบัญชีอาจถูกอายัดตามดุลพินิจของ rm99

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง rm99 ทันที

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นของตนเองและเป็นความจริงทุกประการ
• ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือต้องสามารถรับ OTP ได้จริง
• ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด

rm99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay พร้อมเพย์ TrueMoney Wallet K PLUS ของกสิกรไทย SCB EASY ของไทยพาณิชย์ และ Krungthai NEXT ของกรุงไทย ทุกธุรกรรมใช้สกุลเงินบาทไทย (฿ THB) เท่านั้น

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท ระบบออโต้ของ rm99 ประมวลผลทั้งการฝากและถอนภายใน 30 วินาทีโดยไม่มีมนุษย์ตรวจสอบ ทำให้เงินเข้าบัญชีของสมาชิกได้รวดเร็วที่สุด

บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นของสมาชิกคนเดียวกับผู้ถือบัญชี rm99 เท่านั้น rm99 ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจระงับการถอนเงินทันที

rm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หากพบว่ามีการฝากหรือถอนเงินในลักษณะที่ต้องสงสัย rm99 อาจระงับธุรกรรมชั่วคราวและขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม เพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกและระบบโดยรวม

rm99 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรายการสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินจากโบนัสนั้นได้

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบว่ามีการสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ rm99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• การเดิมพันด้วยโบนัสอาจมีข้อจำกัดสำหรับบางเกมหรือบางหมวด
• rm99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การใช้ช่องโหว่หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ยอดเทิร์นโอเวอร์จากการเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมตามที่ระบุในเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการ

การเล่นเกมทุกประเภทบน rm99 ต้องเป็นไปตามกฎของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา rm99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสของผลเกมทุกรอบ

ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกต้องตรวจสอบก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง rm99 สงวนสิทธิ์ในการปรับยอดเดิมพันสูงสุดในช่วงเวลาพิเศษหรือในกรณีที่มีความผิดปกติของระบบ

หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม ไม่ว่าจะเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือฝั่งผู้เล่น rm99 จะทบทวนผลเกมตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบและจัดการตามนโยบายที่เป็นธรรมที่สุด การตัดสินของ rm99 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

• ผลเกมที่ประมวลผลโดยระบบ rm99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงิน
• rm99 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเดิมพันที่ดูผิดปกติหรือต้องสงสัย
• การเล่นแบบทีมหรือร่วมมือกันในลักษณะที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมถือเป็นการละเมิด

rm99 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่สร้างสุข ไม่ใช่แหล่งที่มาของปัญหา สมาชิกทุกคนมีเครื่องมือในการควบคุมการเล่นของตัวเองที่พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าบัญชี

สมาชิกสามารถตั้งค่าลิมิตการฝากเงินต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อตั้งค่าลิมิตแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเงินเกินลิมิตที่กำหนด และหากต้องการเพิ่มลิมิต ต้องรอ 72 ชั่วโมงก่อนจึงจะมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สมาชิกสามารถขอใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 30 วัน 90 วัน หรือ 1 ปี หรือระงับถาวรก็ได้ ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

rm99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัครและการใช้งานจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ rm99 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม

rm99 อาจใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ภายใน ได้แก่ การปรับปรุงบริการ การส่งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ สมาชิกสามารถขอปิดการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ rm99

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน rm99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ สมาชิกที่ฝ่าฝืนอาจถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อคน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลของตนเองหรือบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฉ้อฉล การโกง หรือการพยายามหาช่องโหว่ในระบบของ rm99
• การฟอกเงินหรือการใช้ rm99 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การเดิมพันโดยการร่วมมือกันในลักษณะที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การดูหมิ่น ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี rm99 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงค้างออกให้หมดก่อน และต้องไม่มียอดโบนัสที่ยังอยู่ระหว่างเทิร์นโอเวอร์

rm99 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อฉลหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือหากบัญชีนั้นไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่ rm99 ระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงค้างในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากผลสรุปพบว่าสมาชิกกระทำการละเมิดจริง rm99 อาจริบยอดเงินดังกล่าวทั้งหมดตามดุลพินิจ

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการใช้งาน rm99 ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rm99 โดยตรงผ่านช่องทางที่ให้บริการ ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ

rm99 จะพิจารณาข้อพิพาทโดยอิงจากข้อมูลที่บันทึกในระบบ ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือที่สุด สมาชิกสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการพิจารณาได้ แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ rm99 ถือเป็นที่สิ้นสุด

อีเมลติดต่อทีมซัพพอร์ต: support@rm99-khelo.com — ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

rm99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม rm99 จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

ข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้คือฉบับที่แสดงอยู่ในหน้านี้ ณ วันที่สมาชิกเข้าถึง การใช้งาน rm99 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ให้หยุดใช้งานและแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ต